Biblioteca Central de
Processos & Playbooks
Acesse diretrizes, metodologias de sondagem, tabelas de qualificação e scripts táticos das unidades de negócio Finx.
Unidades de Negócio
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Assinatura de Veículos
Playbooks comerciais, regras de negócio Movida e Localiza, técnicas de sondagem, contorno de objeções, precificação e fechamento.
Crédito & Empréstimo
Regras operacionais, tabelas de coeficientes, esteiras de aprovação de crédito, playbooks de produtos parceiros (EGV e Crefaz).
Playbooks em Destaque
Materiais técnicos de alto impacto mais consultados pelo time
Sondagem de Alto Impacto
Roteiro de perguntas de diagnóstico profundo, identificação de dor e necessidades reais do lead.
Preço x Valor (TCO)
Cálculo de custo total de posse, desvalorização real, custo de oportunidade e argumentação contra compra.
Ratificação & Fechamento
Técnicas para travar o acordo, alinhar termos da locação e evitar desistências de última hora.
Guia Movida
Manual de contratação, prazos de entrega, cobertura de sinistros, franquias e regras contratuais.
Guia Localiza
Manual completo Localiza Meoo, políticas de cancelamento, regras de análise de crédito e tabela de valores.
Tags & Temperatura de Leads
Critérios objetivos para classificar leads em Quente, Morno ou Frio e manter a integridade do CRM.